Psychische Erkrankungen heute

Klinische und therapeutische Hintergründe zum Kapitel V der ICD-10
für den effizienten Umgang mit Mitarbeitern und Versicherten in der Praxis

• Zielgruppe
  Mitarbeiter von Krankenversicherern, die im Arbeitsalltag
  
  • Kontakt mit Betroffenen, deren Angehörigen oder auch mit betroffenen Mitarbeitern haben,
  • diesen effizient und professionell helfen wollen oder
  • im Rahmen ihrer Tätigkeit Entscheidungen über die Betroffenen treffen müssen.
• Ziele
  • Verkürzen der telefonischen oder persönlichen Gespräche
  • Zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Versicherte
  • Verkürzen der Bearbeitungsdauer
  • Mitarbeiterentlastung
  • Beratungskompetenz steigern
• Inhalte:
  • Psychische Störungen verstehen
    Ein systematischer Überblick über die Störungsbilder der ICD-10-Klassifikation psychischer Störungen
  • Psychopathologie für den Arbeitsalltag
    Ein Überblick über häufige psychiatrische Symptome und deren Behandlungsweise:
    o Stress, Depression, Burnout –die Volkskrankheiten unserer Zeit verstehen und abgrenzen
    o Depression, Angststörungen, Zwangsstörungen, Schizophrenie und Suchterkrankungen – Symptomatik und Auswirkungen der häufigsten psychischen Erkrankungen auf das soziale Leben Betroffener verstehen
  • Orientierung und Hilfe für Betroffene
    Ärztliche und therapeutische Behandlungsmöglichkeiten innerhalb und neben den gesetzlichen Regelungen
  • Psychisch Erkrankten professionell begegnen
    Verständnis, Empathie und Lösungsorientierung als Schlüsselkompetenzen im angemessenen und professionellen Umgang mit von psychischen Störungen betroffenen Mitarbeitern, Versicherten...
• Dauer und Termine
  • Zwei Seminartage
  • Seminarzeiten: jeweils 9 bis 16.30 Uhr mit Pausen
  • Termine auf Anfrage
• Methodik
  • gehirngerechtes Lernen in einem abwechslungsreichen Mix aus Theorie und praktischen Anwendungsübungen
  • durchgehender Bezug zum Arbeitsalltag der Teilnehmer
  • gezielter Lerntransfer in den Arbeitsalltag
  • ausreichend Raum für konkrete Fragen und
  • Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
• Leistung
  • Lernmaterialien und umfangreiches Handout
  • Fotoprotokoll für die Teilnehmer im Anschluss an das Seminar zur Sicherung der im Seminar erarbeiteten Inhalte und Übungen
  • Lernanker zur Transfersicherung
  • Seminarverpflegung mit
    o warmen und kalten Getränken
    o Obst, Joghurt und Gebäck während der Seminarpausen
• Preis und Termine
  • je Teilnehmer 299,- Euro zzgl. ges. MwSt
  • Inhouse-Seminare auf Anfrage
• Trainerin
  Bianca Olesen, Heilpraktikerin für Psychotherapie, Gestalttherapeutin DVG, Entspannungspädagogin AHAB und Entwicklerin des zertifizierten Burnout- und Stresspräventions- programms balancecoaching mit eigener Praxis in Solingen,
  Trainerin, Coach und Autorin div. Fachartikel.
  Ihr erstes Buch zur narzisstischen Persönlichkeit erschien am 21.10.2015 im Junfermann-Verlag.